激光分析轮盘的是谁·北京移动秒吞用户2000M流量 拒绝解释原因被告上法庭

激光分析轮盘的是谁,运营商世界网 宾文娟/文

4g的高速网络让手机上网变成了一件简单而快乐的事情,然而如果没有了流量,显然就不能那么愉快地玩耍了。如果订购的流量包不知不觉就被刷完了,甚至还多刷了额外的流量,那么你会怎么办呢?

这并不是无凭无据的想象,而是发生在北京移动用户张新年身上的真事。

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据媒体报道,张新年是在去年7月22日凌晨使用流量在朋友圈观看了一则10秒的小视频,后关闭手机未再使用。结果当天0时12分,他的手机在1分钟内连续接到5条发自中国移动10086客服系统的提示短信,第5条短信显示:“截至0时12分,本月已使用移动数据2574.60兆,超出套餐外流量费用达100元。”

随后,0时13分张新年又接到一条提示短信:“截至0时09分,套餐外流量费用已达500元。”张新年随即拨打1008611查询电话,查询信息显示:截至0时00分,套餐内流量剩余0.0兆,剩余语音52分钟,账户余额8.76元;截至0时17分,本月已使用数据流量4620.85兆,其中套餐外流量1991.79兆,已产生套餐外流量费用500元。

而就在21日上午,张新年还查过了流量套餐,短信显示套餐内流量剩余611m。

据了解,事发后张新年与北京移动做了沟通,但北京移动未对争议事项给出合理解释。看到这里,不妨想一想如果是自己碰上了跟张新年同样的遭遇,你会怎么做呢?

作为当事人的张新年并没有善罢甘休,并且有趣的是,他是一名律师。律师张新年在今年年初一纸诉状将中国移动及中国移动北京公司告上了法庭,按他的说法,是要“揭露移动的流量计费系统的非法性及其计量黑洞”。

据了解,张新年提出的诉讼请求包括要求中国移动解释手机数据流量消耗路径、消除号码欠费并双倍返还相应数据流量等。

就在近日,受理此案的北京东城法院终于对该案进行了一审宣判,判决中国移动北京公司免除张新年491.24元手机欠款的同时,驳回了其他诉讼请求。

对于这个结果,张新年并不满意,并且表示将依法再次提出上诉。

据媒体报道,在案件审理过程中北京移动并未出具能证实其流量计费系统无误的相关证据,只是声明该系统拥有《电信设备进网许可证》。

那么,北京移动的流量计费系统究竟有没有出问题?这种“被多刷流量”的类似事件有没有可能再次在其他用户身上出现?目前,北京移动方面并未对此事件给出任何回应。

这次,北京移动做了一只“沉默的羔羊”。那么下次如果是你面对这只羔羊,你会怎么做呢?